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QUALI SONO I COSTI DI SPEDIZIONE?
Per gli acquisti di importo inferiore a 50 euro, le spese di spedizione ammontano a 5,99 euro.

QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA? 
Ordina prima delle 12:00 e spediamo lo stesso giorno.  Il tempo di consegna è normalmente di 2-4 giorni lavorativi dalla data dell'ordine, tuttavia a volte possono essere necessari 1-2 giorni in più a causa di ritardi dello spedizioniere oppure in caso di carichi di lavoro eccezionali del nostro magazzino.

COME VENGONO SPEDITI GLI ORDINI?
Ci serviamo di diversi spedizionieri a seconda delle dimensioni degli ordini. Se non hai ricevuto un'e-mail con il numero di tracciamento, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@hijabfactory.com.

COME POSSO SAPERE SE IL MIO PACCHETTO È ARRIVATO?
Non appena l’ordine viene consegnato al punto di prelievo, riceverai una notifica via SMS al numero di cellulare che è stato indicato al momento dell'ordine

COSA SUCCEDE SE NON RITIRO IL MIO PACCO?
Per i pacchi che ci vengono restituiti a causa del mancato ritiro addebitiamo 35 euro. Questo ci consente di coprire sia le doppie spese di spedizione sia il nostro lavoro di ritiro e disimballaggio.

POSSO ACQUISTARE SU HIJABFACTORY.IT SE NON ABITO IN ITALIA?



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HO DIRITTO DI RECEDERE DALL’ACQUISTO?
Per gli articoli acquistati su HijabFactory.it si applica sempre un diritto di recesso di 14 giorni. Questo significa che l'acquirente ha il diritto di annullare l'acquisto comunicando la decisione a HijabFactory entro 14 giorni dal momento in cui l'acquirente stesso o un suo incaricato ha ricevuto la merce ordinata (periodo di recesso).

COME POSSO EFFETTUARE UN RESO?
C'è un'etichetta di ritorno nella confezione.

VERRÀ ADDEBITATA UNA SPESA PER IL MIO RESO?
Al ritorno, verrà detratto un importo di € 9,99 dal rimborso.


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